FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ?
Recherchez dans notre base de FAQ les questions et réponses les plus courantes ou contactez-nous !
Nous offrons des visites physiques régulières à votre propriété. À chaque visite, nous effectuons un rapport détaillé comprenant des photos et des vidéos horodatées. Ces rapports servent de preuves solides pour prouver l'état de votre propriété à tout moment.
Comment votre service de surveillance et de protection fonctionne-t-il pour éviter les occupations illicites ou pour prouver des intrusions récentes ?
Qu'est-ce qui distingue vos différents forfaits de visites ?
Nous proposons trois forfaits : un forfait sur demande ou mensuel, un forfait hebdomadaire, et un forfait quotidien. Chaque forfait varie en fréquence de visite, permettant une flexibilité adaptée à vos besoins spécifiques de surveillance et de protection.
Comment puis-je être sûr que mes biens sont surveillés efficacement avec vos services ?
Nos agents se rendent physiquement sur votre propriété selon le forfait choisi. Ils réalisent des inspections complètes à chaque visite et documentent l'état de la propriété avec des rapports détaillés, des photos et des vidéos horodatées, assurant une surveillance efficace et proactive.
Oui, après chaque visite, nous générons un rapport détaillé comprenant des descriptions écrites, des photos haute résolution et des vidéos horodatées de l'intérieur et de l'extérieur de la propriété. Ces documents vous offrent une vue claire de l'état actuel de votre bien immobilier et vous s'ont envoyés le jour même.
Comment accéder aux rapports et aux documents produits lors des visites ?
Tous les rapports, photos et vidéos vous sont transmis le jour même, vous offrant ainsi une transparence totale sur les activités de surveillance et d'inspection de votre propriété.
Quelles sont les mesures prises si des signes d'intrusion ou d'occupation illicite sont détectés lors d'une visite ?
En cas de détection d'activités suspectes, nos agents suivent un protocole préétabli qui peut inclure la notification immédiate des autorités locales compétentes et la mise en place de mesures dissuasives pour protéger votre propriété.
Nous avons un système de planification rigoureux pour assurer que toutes les visites sont effectuées à temps et selon le calendrier convenu. Nos agents sont formés pour respecter des normes élevées de professionnalisme et d'efficacité.
Comment pouvez-vous garantir la fiabilité et la ponctualité de vos visites ?
Est-ce que vos agents sont formés spécifiquement pour la reconnaissance des signes d'intrusion ou d'occupation illicite ?
Oui, nos agents sont formés pour identifier les signes d'activités non autorisées. Ils sont équipés pour documenter minutieusement tout indice potentiel d'intrusion ou d'occupation illicite lors de leurs visites régulières sur votre propriété. De plus nous sommes composés d'une équipe de personnels ayant de l'expériences en sécurité des biens et des personnes et notamment d'anciens personnels des forces de l'ordre.
Proposez-vous des services supplémentaires pour renforcer la sécurité de ma propriété en plus des visites régulières ?
En complément de nos services de surveillance physique, nous pouvons recommander des mesures de sécurité supplémentaires adaptées à votre situation spécifique, telles que l'installation de serrures renforcées, l'éclairage extérieur ou autres grâce à nos nombreux partenariats avec des professionnels de confiance de la région.
Nous sommes flexibles pour ajuster votre forfait de visite selon vos besoins changeants. Vous pouvez facilement passer d'un forfait sur demande à un forfait hebdomadaire ou quotidien, selon la fréquence de surveillance nécessaire pour protéger votre propriété. Sachez que nos tarifs sont de 25 € par visites mais régressif selon le nombre de logement qui nous sont confiés et/ou les délais de contrat.
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